So löschen Sie Ihr SwingRoad-Konto

So löschen Sie Ihr Konto

1. 1Melden Sie sich bei SwingRoad mit dem Konto an, das Sie löschen möchten — so wie immer (E-Mail und Passwort oder Google).
2. 2Öffnen Sie Ihren persönlichen Bereich → Einstellungen → Konto löschen. Auf dem Smartphone ist „Konto löschen“ außerdem der letzte Punkt im Menü Ihres Bereichs.
3. 3Geben Sie zur Bestätigung die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein und tippen Sie auf „Konto löschen“.

Direkter Link zur Löschseite: /dashboard/delete-account

Brauchen Sie nur eine Pause? Auf derselben Seite können Sie Ihr Konto stattdessen pausieren: Ihr Profil verschwindet aus der Suche und von der Startseite, gelöscht wird nichts.

Sofort gelöscht

• ✓Ihr Profil und seine Fotos, auch private Alben. Ihr Spitzname wird frei – ein anderes Mitglied kann ihn wählen
• ✓Ihre Anmeldedaten und Ihr Kontoeintrag, auch die Angabe, woher Sie bei der Registrierung zu uns kamen: Eine Anmeldung mit diesem Konto ist nicht mehr möglich
• ✓Nachrichten und Fotos, die Sie verschickt haben – auch in den Unterhaltungen der Empfänger, im geheimen Chat und in Antworten auf Geschichten. Eine Unterhaltung, in der nur Ihre Nachrichten standen, wird ganz gelöscht
• ✓Ihre Geschichten, auch anonyme, mit ihren Fotos
• ✓Likes, Super-Likes und Zwinkern, die Sie gesendet haben, und Ihre Favoriten
• ✓Ihre Benachrichtigungen und Benachrichtigungen über Sie im Feed anderer Mitglieder
• ✓Ihre Konto-, Benachrichtigungs-, Privatfoto- und Unterhaltungseinstellungen, die Anmeldungen Ihrer Geräte für Push-Benachrichtigungen, Suchfilter und Antworten im Kompatibilitätsspiel
• ✓Ihre Anfragen für Fotozugriff, Ihre Blockierliste und die Liste der Profile, die Sie besucht haben; außerdem unsere internen Kopien Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Namens, die wir aus alten Fotoanfragen, Blockierungen und Benachrichtigungen entfernt haben
• ✓Daten zur Profilverifizierung (auch die Telefonnummer dafür), Empfehlungen von Ihnen und über Sie, Ihre Lieferadresse für Geschenke, Warenkorb und Wunschliste im Shop sowie Ihr Verkäuferprofil
• ✓Geschenke, die Sie erhalten haben – Ihr Eintrag dazu; die Bestellung bleibt beim Absender

Was gespeichert bleibt und wie lange

Nachrichten und Likes, die andere Mitglieder Ihnen geschickt haben, und ihre anderen Aktionen rund um Ihr Profil

Sie bleiben bei ihnen – es sind ihre Worte und Handlungen, und ihre Unterhaltung funktioniert weiter. Daneben steht, dass das Profil nicht gefunden wurde. Ebenso bleiben ihre Favoriten und Blockierungen, Vermerke über ihre Besuche auf Ihrem Profil, ihre Anfragen nach Ihren Fotos sowie ihre Einstellungen zum Zugriff auf ihre Fotos und zu Chats mit Ihnen.

Geschenke, die Sie verschickt haben

Der Empfänger behält das Geschenk in seiner Liste – mit Ihrer Nachricht und, wenn das Geschenk nicht anonym war, mit Ihrem Namen. Die Bestellung selbst bleibt als Zahlungsbeleg gespeichert.

Nachrichten, die Sie an unseren Support geschickt haben

Sie werden nicht zusammen mit dem Konto gelöscht.

Ihre Meldungen und Meldungen über Ihr Profil

Sie werden nicht zusammen mit dem Konto gelöscht: Sie dienen der Sicherheit der Mitglieder.

Das interne Archiv des geheimen Chats

Kopien der Nachrichten aus dem geheimen Chat bleiben in einem internen Archiv, um Beschwerden und Streitfälle zu klären. Mitglieder sehen es nicht. Es enthält auch Ihre Nachrichten und die E-Mail-Adressen beider Beteiligten.

Der Nachweis Ihrer Zustimmung zu Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung

Er hält fest, welche Fassung Sie wann akzeptiert haben, und wird nicht zusammen mit dem Konto gelöscht.

Der Vermerk über die Löschung selbst

Konto-ID, Datum, Anzahl der gelöschten Einträge und ein Vermerk zur Bestätigungs-E-Mail (Sprache, Website, ob sie verschickt wurde) — ohne Namen, E-Mail-Adresse oder Fotos.

Zahlungsbelege, falls Sie etwas bezahlt haben

So lange, wie es das Steuerrecht verlangt: in Deutschland 10 Jahre, in Israel und den Niederlanden 7 Jahre.

Anzeigen, Shop-Produkte und -Bestellungen, Veranstaltungstickets – falls vorhanden

Sie hängen mit Zahlungen und Bestellungen zusammen und werden daher nicht zusammen mit dem Konto gelöscht. Dazu gehören auch die Fotos Ihrer Anzeigen, Ihr Werbekunden-Profil, Ihre Bewerbung als Veranstalter und die Ticketscanner-Zugänge, die Sie anderen für Ihre Veranstaltungen erteilt haben.

Backups und technische Protokolle

Backups — bis zu 30 Tage nach der Löschung, technische Protokolle — bis zu 90 Tage.

Bestätigungs-E-Mail

Sobald die Löschung abgeschlossen ist, senden wir an die E-Mail-Adresse des Kontos die Nachricht „Ihr SwingRoad-Konto wurde gelöscht“ — in der Sprache, in der Sie die Website genutzt haben. Konnte etwas nicht gelöscht werden, zeigt die Seite das an, und es kommt keine E-Mail: Tippen Sie erneut auf die Schaltfläche und wenden Sie sich an den Support, falls es wieder nicht klappt.

Anmeldung klappt nicht?

Schreiben Sie uns an support@swingroad.co.il von der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben, oder senden Sie das Kontaktformular mit dem Thema „Konto löschen“ — wir helfen Ihnen.